عنوان پاورپوینت: مدیریت تغییر و سازمان یادگیرنده
تعداد
اسلایدها: 21
تهیه کنندگان: بحیرایی، زارعی
چكيده
رشد سريع مفهوم معنويت (Spirituality) در محيط کار و سازمان و کاربرد هاي آن، براي رهبران سازمان ، مديران منابع انساني، کارکنان و عاملان تغيير، اهميت فراواني دارد .هنگامي که ابعاد گوناگون معنويت در محيط کار استفاده شوند، سعادت و خلاقيت فردي ، هماهنگي سازماني وموفقيت تجاري بلند مدت را افزايش مي دهند . در اين مقاله پس از ارائه تعاريفي کلي از معنويت، رابطه ميان دين و معنويت بررسي مي شود.
مقدمه
عصري را كه در آن زندگي مي كنيم، عصر پيچيدگي و تغييرناميده اند. سازمانها در چنين عصري همواره در دو لبه نظم و بي نظمي قرار دارند و دائم بين دو حالت تناقض نما، در رفت و آمدند. صاحبنظران و تئوري پردازان علم مديريت، براي رويارويي با چنين وضعيت و شرايطي تئوريهاي مختلفي، مانند: سازمانهاي يادگيرنده، سازمانهاي هولوگرافيک، سازمانهاي كارآفرين و تئوري آشوب ارائه داده اند. معنويت در سازمان، پديده نوظهوري است كه بسياري از صاحبنظران مديريت و سازمان و نيز مديران را، در سطوح مختلف به خود جلب كرده است. بر اين اساس، بسياري از آنان معنويت را به عنوان منبعي پايدار براي سازمانها دانسته اند كه مي تواند به آنها در زمان هاي پرتلاطم و آشوب زده، ياري رساند و تناقض نمايي نظم و بي نظمي در سازمان را حل و فصل كند و بدون طرد هر يك، آنان را به صورت مقتضي به كار ببندد، چرا كه سازمانها براي فعاليت مستمر در عرصه هاي مختلف، نيازمندِ رفت وآمدِ هميشگي بين دو حالت تغيير و ثبات هستند (Gerald,1999) .
قلمرو مديريت و سازمان، چه به لحاظ نظري و چه به لحاظ عملي، به تازگي زير تأثير نيرويي قدرتمند قرارگرفته که اگر به درستي اداره و هدايت شود، به نظر مي رسد ظرفيت لازم را براي منجر شدن به ژرفترين تشريک مساعي، نه تنها در زمينههاي حرفهاي، بلکه براي بروز انسانيت تمام عيار، دارا باشد (1997,Neal) .
در آمريكا، مديران علاقه فزاينده اى به تلفيق معنويت و مديريت دارند.. اين تلفيق، عميق ترين ارزشهايى را كه بر كارشان تأثيرگذار است، به همراه دارد، و نيز به همان ميزان، نويددهنده موفقيت بيشترِ آنها خواهد بود. مديران به خاطر برخى علاقههاي مشترك، خود را به معنويت ملزم كرده اند (Mitroff,1999) .
ارزش کالا/خدمت :
پیش از پاسخ به این سوال که مهندسی ارزش چیست؟ لازم است تا مفهوم «ارزش» مورد بررسی قرار بگیرد. نظر به اینکه در ارتباط با کارکرد تعریف می شود لذا تشریح مفهوم " کارکرد " نیز ضروری به نظر می رسد. ارزش کالا/خدمت، متناسب با توجهی که مردم به آن نشان می دهند و مقدار بهایی که برای دستیابی به آن می پردازند، تعیین می شود. به عبارت دیگر، تولید کنندگان همواره باید از دیگاه مشتری در مورد ارزش تولیدات خود قضاوت کنند. هنگامی که مشتری بتواند کارکردهای مورد نیاز خود (کارکردهای محصول خریداری شده) را به پایین ترین قیمت ممکن بخرد، بیشترین احساس رضایت را خواهد داشت، این در حالی است که محصول/خدمت خریداری شده لیاقت وجه پرداخت شده را داشته باشد......
دانلود و متن کامل در ادامه ی مطلب . . .
عنوان
کامل: بانك تست ارشد، مجموعه مديريت، اقتصاد، حسابداري، صنايع غذايي،
رياضيات كاربردي
نویسنده: وحيد
انصاري
ناشر: انتشارات پوران پژوهش
نام کتاب: نامشهودات، اساس اقتصاد دانایی محور
ارسال کننده: خسرو سلجوقی
فهرست کتاب
پيشگفتار
بخش اول
نامشهودات و جامعه داناييمحور
مقدمه
فصل 1 منابع رشد بهرهوري در قرن بيست و يكم
فصل 2 سنجش دانايي
فصل 3 چشماندازهاي جديد "رهبري خلق ارزش" در PRISM
فصل 4 رهبري در جامعه دانايي- هشت جزء سازمان دانايي محور
فصل 5 گزارشهاي سرمايه معنوي به عنوان فناوريهاي مديريتي
فصل 6 نامشهودات- انتخاب ابزار صحيح براي كار
فصل 7 سرمايه معنوي و فروپاشي Enron
فصل 8 الفباي سرمايه معنوي
فصل 9 ارزش سرمايه معنوي: رويكرد ايتاليايي
فصل 10 داراييهاي نامشهود پايدار و رقابتپذير
فصل 11 تغيير طرز تفكر مدير
فصل 12 ايجاد رقابت در حسابرسي منافع عمومي
بخش دوم
يافتههاي تحقيقات و توصيههاي سياستگذاري
مقدمه
خلاصه اجرايي
يافتهها و نتايج
يافتههاي كليدي
فصل 1 پديداري نظريه جديد شركت
فصل 2 اقتصاد سودمند پنهان نيازمند ابزار جديد سنجش
فصل 3 مباحثي درباره جامعه تجارت
فصل 4 مفاهيم سياست
دانلود طرح روی جلد دانلود فهرست دانلود پیشگفتار دانلود بخش اول (شامل 12 فصل) دانلود بخش دوم (شامل 4 فصل)
توجه: کلیه فایل ها با فرمت Docx هستند. برای استفاده از این فایل ها به نرم افزار MicroSoft Word 2007 احتیاج دارید.
نام
کامل کتاب: سازمان و مدیریت
نویسنده: دکتر
اقتداری
خلاصه کننده: وحیده میانجی
سال چاپ:
1384- چاپ سی و هفتم- انتشارات مولوی
دانلود فایل
اینکه اعتقاد داشته باشید اقتصاد درحال رکود است یانه ، بیشتر به این بستگی دارد که تحت تاثیر سخنان چه کسی باشید و یا اینکه اوضاع موجود ا قتصادی تا چه اندازه مستقیما" برکسب و کارتان اثر گذاشته باشد.اگر اوضاع راکد اقتصادی شما را به پعنوان صاحب یک کسب و کار نگران می کند، بهتر است یک برنامه بازاریابی و فروش تهاجمی را تدارک ببینید.
اگر همیشه کالا و خدمات شما متناسب با نیاز مشتریان و درجهت مرتفع نمودن آن باشد، مطمئنا" درشرایط رکود اقتصادی درمقایسه با دیگران ازگردش بالنسبه بهتری برخوردار خواهد بود،زیرا فروش آنچه که به کالا یا خدمات لوکس شهرت دارد در چنین شرایطی به حداقل می رسد.
درچنین شرایطی، اگر کالا یا خدمات شما به عنوان یک ضرورت شناخته نشود، آنگاه بایستی تلاش نمائید تا آنجا که می توانید این ضرورت و اهمیت را برای مشتریان و مخاطبین خود توجیه و تفهیم نمائید. در این حالت بایستی یک مسئله را حل کنید، باید مرتفع نمودن نیاز مشتری با قیمتی بسیار رقابتی را سر لوحه کار خود قرار داده و سعی نمائید صرفا برپرداخت هزینه های اثر بخش به عنوان راه کاری برای صرفه جوئی متمرکز شوید.
همچنین بایستی با راه اندازی یک برنامه بازاریابی از نظرات مشتری و نحوه رفتار وی با خبر بوده تا بتوانید به اقدامی مناسب دست بزنید. جاروجنجال و هیاهوی تبلیغاتی و تکرارویژگیهای محصول یا خدمات تان جز هزینه های اضافی حاصلی برایتان نخواهد داشت.باید خود و سازمان تان را تامین کننده چیزی کنید که مشتریان نیازمند آن هستند.این بدان معنی است که باید با هر وسیله ممکن از پرسشنامه،صندوق پیشنهادات و انتقادات،ارسال نامه یا پست الکترونیک،مصاحبه حضوری وتلفنی ویا ..... در یک ارتباط مستمر از نظرات مشتریان و آنچه بدنبال آن هستند با خبر باشید تا بتوانید بموقع عکس العمل متناسب داشته باشید.
درشرایط رکود اقتصادی، برنامه بازاریابی خود را برمعرفی کالا و حتی اطلاع رسانی و تبلیغات در مورد ویژگیهای آن به مشتریان متمرکز ننمائید.درعوض به فکر دو ویژگی فوق یعنی رفع نیاز مشتری و قیمت رقابتی باشید.از همه مهمتر اینکه به هر حال لازم است که ارتباط خود را همانطور که در بالا بدان اشاره شد با مشتریان موجود حفظ کنید، زیرا پس از این رکود،همین دسته از مشتریان هستند که دوباره مخاطبین پروپا قرص شما خواهند بود.
علاوه بر اینها میتوانید درچنین موقعیت هائی به فعالیتهای صنفی بخصوص فعالیتهائی که نیازمند صرف هزینه نمی باشد و مرتفع نمودن مسائلی که در حوزه منافع مشترک گروهی برایتان حادث شده بود بپردازید. زیرا اینگونه اقدامات که خود از تکنیکهای بازاریابی بوده، اگرچه به غلط ولی در شرایط اوج و شلوغی کار، معمولا امکان پذیر نیست.
در شرایط بد اقتصادی ، مردم عموما به دنبال بهانه ای برای شادی می گردند.از خلاقیت های خود استفاده نمائید و عرضه کالا و خدمات خود را با شادی عجین نموده، لبخند را بر لب مشتریان خود بنشانید. فراموش نکنید که شما نه تنها می خواهید نیاز مردم را برآورده کنید، بلکه آنان برای خرید از شما بایستی دلایل محکمی داشته باشند.
عنوان پاورپوينت: رابطه مديريت
استراتژيك و مديريت منابع انساني
تعداد اسلايدها:
29
تهيه کننده: دكتر سيدرضا سيدجوادين
آزمون استقلال کای مربع برای بررسی فرضیه استقلال دو متغیر که دست کم یکی از آنها کیفی است و دادهای مورد تجزیه تحلیل به صورت فراوانی ارائه شده اند، استفاده می شود. در این آزمون فراوانی های مشاهده شده با فراوانیهای مورد انتظار استقلال دو متغیر مقایسه می شوند.
در بعضي از تحقيقات بدست آوردن داده هاي فاصله اي ممكن نيست يا اگر هم باشد فاقد ويژگيهاي لازم است. در اين گونه مواقع مي توان رتبه را جانشين عدد خام كرد، اگرچه داده هاي رتبه اي اطلاعات داده هاي خام را به ما نمي دهد.
در واقع هرگاه داده ها بصورت رتبه اي جمع آوري شده باشند يا به رتبه تبديل شده باشند، مي توان از همبستگي رتبهاي اسپيرمن يا ρ اسپيرمن استفاده كرد.
فرايند تحليل سلسله مراتبي در هنگامي كه عمل تصميم گيري با چند گزينه رقيب و معيار تصميم گيري روبروست ميتواند استفاده گردد. معيارهاي مطرح شده ميتواند كمي و كيفي باشند. اساس اين روش تصميم گيري بر مقايسات زوجي نهفته است. تصميم گيرنده با فرآهم آوردن درخت سلسله مراتبي تصميم آغاز ميكند. درخت سلسله مراتب تصميم، عوامل مورد مقايسه و گزينههاي رقيب مورد ارزيابي در تصميم را نشان ميدهد. سپس يك سري مقايسات زوجي انجام ميگيرد. اين مقايسات وزن هر يك از فاكتورها را در راستاي گزينههاي رقيب مورد ارزيابي در تصميم را نشان ميدهد. در نهايت منطق فرآيند تحليل سلسله مراتبي به گونهاي ماتريسهاي حاصل از مقايسات زوجي را با يكديگر تلفيق ميسازد كه تصميم بهينه حاصل آيد.
معرفي بازاريابي
پايان گرفتن جنگ سرد در دهه 1990 به آزاد شدن منابع و فزوني گرفتن نياز به محصولات سرمايهاي براي ايجاد زير ساختهاي مناسب اقتصادي انجاميد. در اين دوران اروپاي غربي به ايجاد بازاري مشترك با 324 ميليون مصرف كننده روي آورد و اروپاي شرقي به صورت بازاري آماده براي محصولات غربي در آمد. از سوي ديگر بدهي هاي خارجي اقتصاد بسياري كشورها را فلج كرد. اينگونه كشورها، به رغم نيازمنديهاي فراوان، با مشكل نبود قدرت خريد روبرو شدند، از اين رو كشورهاي پيشرفته براي كسب بازار در اروپا، امريكا و خاور دور، با يكديگر به رقابت پرداختند. اين دگرگوني سبب شد كه شركتها رقيبان خود و تحولات بازار را در گستره جهاني جدي بگيرند، هزينه ها را كنترل كنند و به تحولات تكنولوژيك، نوع مواد مصرفي، ابزارهاي مورد استفاده و روشهاي مديريت توجه بيشتري نشان دهند.
در اين زمان، استفاده از شيوهها و فنون بازاريابي مورد توجه قرار گرفت. بررسيها نشان داده است كه ناموفق بودن شركتها از ناتواني آنها در بهره گيري از فنون بازاريابي نشأت گرفته است. اين شركتها تحولات بازار و تغييرات الگوي مصرف مشتريان را ناديده مي گرفتند و به جاي روي آوردن به بازاريابي پيشرفته، به فروش مي پرداختند و كسب سود بيشتر را بر رضايت مشتري ترجيح مي دادند. اما موفقيتهاي چشمگير شركت تريام. و مك دونالدز در آغاز دهه 1980 كه از توجه دقيق آنها به نياز مشتريان، بازار و انگيزه كاركنان در راستاي افزودن بر كيفيت محصولاتشان سرچشمه مي گرفت، سبب شد تا تدوين استراتژي كارآيي بازاريابي در اولويت قرار گيرد. پژوهشي در اين زمينه نشان داده است كه گروه كثيري از مديران ارشد شركتهاي بزرگ امريكايي، تدوين استراتژي بازار يابي و اجرا درست آن را در اولويت برنامه ريزيها و فعاليتهاي خود قرار دادهاند و كوششهاي گستردهاي را در راستاي كنترل هزينهها و بهبود و توسعه منابع انساني به انجام رساندهاند. از ديگر يافته هاي پژوهش ياد شده اين است كه تقاضا براي جلب همكاري مديران ارشد در مشاغل مهم كه پيشينه تحصيلي و تجربي كارآمدي در زمينه بازاريابي داشته باشند، در مقايسه با گذشته 52 درصد افزايش داشته است.
اكنون بازار كشورهاي جهان با ورود محصولات سوني، هيتاچي، دوو، بنز و فليپس چهره ديگري يافته و نگرش جهاني به بازار را ضروري ساخته است. پيش بيني مي شود اين دوره از تحولات بازار كه در آن مهارتهاي كارآمد بازار يابي به طور پيگير مورد توجه قرار گرفته است، چشم اندازي از ارتقاي استانداردهاي زندگي و رشد اقتصادي در پي داشته باشد.
اكنون كه بازاريابي مورد توجه روز افزون سازمانها و نهادهاي خصوصي و دولتي و ملتها قرار گرفته و از مرحله اوليه توزيع و فروش به فلسفهاي پيچيده براي ارتباط پوياي سازمانها با بازارهايشان تبديل شده است، اغلب شركتهاي كوچك و بزرگ، رفته رفته از تفاوت بين فروش و بازاريابي آگاه شدهاند و در مرحله سازماندهي بازاريابي خود هستند. براي سازمانهاي غير تجاري، مانند موزهها، دانشگاهها، مراكز ديني و نهادهاي دولتي، بازاريابي به منزله روش و وسيلهاي براي ارتباط با مردم است. كشورهاي در حال توسعه در مرحله آزمايش اصول بازاريابي براي بهبود سيستم توزيع داخلي خود و شناخت نقش احتمالي آن در بازارهاي جهانياند، بعضي از كشورها نيز در مرحله مطالعه چگونگي استفاده از تحقيقات بازاريابي، تبليغات و قيمت گذاري براي بهبود برنامه ريزيهاي خود هستند.
تعريف بازاريابي
تعريفهاي گوناگوني براي بازاريابي بيان شده است، مانند گروهي از فعاليتهاي تجاري وابسته، پديدهاي بازرگاني، فرآيندي اقتصادي، فرايند مبادله يا انتقال مالكيت محصولات، فرايند تعديل عرضه و تقاضا، و بسياري معاني ديگر. هر كدام از اين تعاريف بيان كننده گوشهاي از فعاليتهاي بازاريابي است، ولي تعريف كامل آن منطبق بر گرايش بازاريابي جديد نيست. امروزه صاحبنظران، بازاريابي را فرايند ارضاي نيازها و خواستههاي بشر تعريف مي كنند. به نظر فليپ كاتلر، برجسته ترين صاحبنظر در اين رشته، بازاريابي عبارت است از«فعاليتي انساني در جهت ارضاي نيازها و خواسته ها از طريق فرايند مبادله» .
اين تعريف داراي ابعاد گوناگوني است كه هر كدام را به طور جداگانه بررسي خواهيم كرد.
الف: نيازها و خواسته ها
منشأ و ركن اساسي نظام بازاريابي، نيازها و خواسته هاي انسان است. بشر براي ادامه حيات خود به غذا، هوا، آب، لباس و پناهگاه نياز دارد. علاوه بر اينها، او ميل زيادي به آسايش، آموزش و خدمات ديگر دارد. محصول زاييده نيازها و خواستههاي بشر است، به عبارت ديگر محصول عبارت است از چيزي كه قادر به ارضاي يكي از خواسته ها باشد. نياز بيان كننده حالت محروميت احساس شده در فرد است. اين محروميت آرامش آدمي را بر هم مي زند و در او شوقي براي بر طرف كردن آن به وجود ميآورد. نياز شخص را به حركت وا مي دارد و او را در يك حالت فعال قرار داده، به او جهت مي دهد. شخص چيزهاي خاصي را كه ارضا كننده خواستههاي اوست، خارج از وجود خويش تصورمي كند. اين چيزها محصولات ناميده مي شوند.اين محصولات به هر اندازه كه خواستههاي فرد را برآورده كنند،داراي ارزشند.
نكته مهم آن است كه مفهوم محصول را تنها به اشياي فيزيكي محدود نسازيم. عامل اساسي در هر محصول، خدمتي است كه ارائه مي دهد و فوايدي است كه دارد و براي خريدار ارزنده است.
هر چيزي را كه خدمتي ارائه دهد يا نيازي را برآورده سازد، مي توان محصول قلمداد كرد كه شامل افراد، مكانها،سازمانها،خدمات و عقايد است.
مصرف كنندگان از بين برنامههاي تفريحي گوناگون، مناطق ديدني مختلف، سازمانها و عقايد و مكتبهاي متعدد،آن را كه مناسب با خواسته ها و نيازهاي خويش مي بينند بر مي گزينند. همه اينها از نظر مصرف كننده «محصول» تلقي مي شوند.
خواسته در بازاريابي، شكل برآورده ساختن نيازهاست و تقاضا توانايي رفع خواسته است، براي مثال گرسنگي نياز به غذاست، ولي طريقي كه انسان اين نياز را برطرف مي كند متفاوت است. ممكن است افراد براي رفع گرسنگي، بنا به عادت، فرهنگ، سليقه و ذائقه خويش، غذاهاي متعددي را انتخاب كنند. اين غذاهاي متنوع و متعدد«خواسته» آنان است.
ب: مبـادلـه
توجه به اين حقيقت كه بشر داراي نيازها و خواستههايي است و محصولاتي وجود دارند كه قادر به ارضاي آنها هستند، در تعريف بازاريابي الزامي است، اما كافي نيست. بازاريابي از زماني آغاز مي شود كه فرد تصميم مي گيرد نيازها و خواستههايش را از طريقي خاص كه آن را «مبادله» مي ناميم، ارضا كند. مبادله يكي از چهار انتخاب گوناگوني است كه فرد براي ارضاي نيازهاي خود از آنها استفاده مي كند. اولين انتخاب فرد«خود توليدي» است. انسان گرسنه،گرسنگي خود را از طريق شكار، ماهيگيري و گردآوري ميوهها برطرف مي كند. او نيازي به ارتباط با ديگران يا مداخله آنان ندارد. در اينجا نه بازاري وجود دارد و نه به بازاريابي نياز هست. دومين انتخاب فرد«استعانت از ديگران» است. فرد گرسنه از فردي ديگر به عنوان كار خير غذا طلب مي كند. در اينجا او در مقابل اين لطف، چيزي جز اظهار قدرداني عرضه نمي دارد. سومين انتخاب فرد«اعمال زور» است. فرد گرسنه مي تواند با زور يا دزدي، غذا را از چنگ ديگري درآورد. در اينجا از همان اظهار قدرداني هم خبري نيست. چهارمين انتخاب فرد«مبادله» است. فرد گرسنه مي تواند به فرد ديگري كه غذا دارد مراجعه كرده، منبعي را براي مبادله با غذا پيشنهاد كند. اين منبع ممكن است پول، محصول يا خدمتي باشد كه براي صاحب غذا داراي ارزش است. بازاريابي براي به دست آوردن محصولات جهت ارضاي خواستهها و نيازها، بر انتخاب چهارم، يعني مبادله تمركز دارد. در مبادله بايد:1) دو طرف وجود داشته باشند،2)هر طرف چيز با ارزشي براي طرف ديگر داشته باشد،3) هر طرف مجاز به پذيرش يا رد پيشنهاد طرف ديگر باشد. اگر اين شرايط موجود باشد، امكان مبادله نيز وجود خواهد داشت.
اقدام به مبادله بستگي به اين دارد كه هر دو طرف بتوانند با اين عمل، وضع خود را بهبود بخشند، يا دست كم وضعشان بدتر نشود. اين حالتي است كه به آن «فرايند ارزش زا» مي گويند، يعني مبادله آزاد به طور طبيعي باعث افزايش ارزش محسوس براي هر دو طرف مي شود.
ج:بـازار
موضوع مبادله به طور طبيعي به بازار منتهي مي شود. تعريف بازار عبارت است از: «محلي براي مبادلات بالقوه» براي مثال تصور كنيد نقاشي هنرمند مدت يك ماه براي خلق يك تابلو وقت مي گذارد. او براي اين تابلو قيمتي را در نظر دارد، اما اين سوال مطرح است كه آيا كسي حاضر است اين مقدار پول را به عنوان قيمت براي تابلو بپردازد. حتي اگر يك نفر هم وجود داشته باشد، مي توانيم بگوييم كه بازار وجود دارد، اما اندازه بازار با قيمت تغيير مي كند. نقاش مزبور ممكن است براي تابلو قيمتي تعيين كند كه هيچكس توان پرداخت آن را نداشته باشد. در اين صورت بازاري براي تابلو وجود نخواهد داشت. برعكس چنانچه او قيمت را كاهش دهد، تعداد افرادي كه قادر به خريد تابلو هستند افزايش مي يابد، يعني اندازه بازار بزرگتر مي شود. خلاصه اينكه اندازه بازار به تعداد افرادي بستگي دارد كه: 1) به محصول به معني عام يا شي مورد نظر علاقمندند،2) حاضرند منابع لازم را براي بدست آوردن محصول مبادله كنند. هرگاه امكان بالقوه براي داد و ستد موجود باشد، بازار نيز وجود دارد.
گاهي مفهوم بازار، مبادله منابع يا داد و ستدهايي است كه الزاماً با پول سرو كار ندارد، براي مثال در بازار انتخابات، داوطلب نمايندگي مجلس قول ها و وعدههايي براي رسيدگي به اوضاع اجتماعي و اقتصادي حوزه انتخاباتي خود به راي دهندگان مي دهد تا در مقابل، آنان به او راي بدهند .
برخي از مهمترين مزاياي بازاريابي الكترونيك به شرح زير است:
_ ايجاد فرصتهاي تجاري جديد براي صنايع و بنگاههاي بازرگاني.
_ افزايش ثبات دسترسي به بازارها ناشي از بکارگيري قواعد متحدالشکل درتمامي کشورهاي عضو سازمانهاي جهاني.
_ جلوگيري از اتلاف وقت و کاهش ترددهاي بيمورد.
_ کمک به محيط زيست و مصرف بهينه منابع انرژي.
_ کاهش هزينههاي تبليغات و سربار و ايجاد رقابت در سطح بين المللي.
_ دسترسي سريع به اطلاعات.
_ حضور نداشتن واسطه و در نتيجه کاهش قيمتها.
_ ورود به بازارهاي فرامنطقهاي در جهت بازاريابي جهاني.
_ گسترش دامنه کسب و کار و به تبع آن افزايش فروش و درآمد.
_ پشتيباني بهتر، سريعتر و موثرتر.
_ توان بازاريابي با در نظر گرفتن علايق مشتريان.
_ بازاريابي فرد به فرد ( تك به تك).
_ توان تبليغاتي چند رسانهاي.
_ افزايش توان ارتباطي با استفاده از وب سايت و...
_ امکان توسعه مناطق کمتر توسعه يافته و دسترسي آسان به منابع مناطق توسعه يافته.
_ افزايش ميزان آگاهي و افزايش حق انتخاب مشتريان كه به مشتريان امكان ميدهد كه در كمترين زمان، بهترين و مناسبترين انتخاب درخريد خود را داشته باشند.
مولف/مترجم: محمد مرادزاده- بنيامين کريمي- فريد به آذين
موضوع: مديريت دانش
سال انتشار(ميلادي): 2006
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هجدهم-شماره 169
چکيده: هدف از اين مقاله ارائه درکي بهتر از محورهاي مهم پياده سازي نظام مديريت دانش در يک سازمان است. با توجه به اينکه مديريت دانش به ارتباط بين افراد و چگونگي به کارگيري فناوري اطلاعات وابسته است درمييابيم که هدف از مديريت دانش معرفي راهکارهايي است که سازمان را در نيل به سوي اهدافش ياري رساند. راهکارهاي معرفي شده در 10 محور مهم دسته بندي شده است که کليات طرح يک سيستم مديريت دانش را ارائه ميکند. اين 10 محور اصلي شامل: رهبري، فرهنگ سازماني، فرايندها، دانش آشکار و پنهان، کانونهاي دانش، اندازهگيري دانش، افراد و مهارتها، اهرمها و تقويتکنندگان بازار دانش و زيرساختهاي تکنولوژيک است...
عنوان مقاله: برداشت دانش پروژه ها: مرور روشها و توسعه سيستم مديريت دانش بر پايه وب
مولف/مترجم: سعيد زرآبادي پور - حميد زرگرپور- حسينعلي زحمتکش
موضوع: مديريت دانش
سال انتشار(ميلادي): 2005
وضعيت: تمام متن
منبع: دومين کنفرانس بين المللي مديريت پروژه -1384
مولف/مترجم: مجتبي نصيري يار
موضوع: مديريت راهبردي
سال انتشار(ميلادي): 2006
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هفدهم -شماره 173
چکيده: اين مقاله سه رويکرد غالب در مديريت استراتژيک – ديدگاه سازمان صنعتي، ديدگاه فرآيندي و ديدگاه مبتني بر منابع- که تاثير زيادي بر ادبيات اين حوزه داشته اند، معرفي مي کند. در ابتدا مفهوم استراتژي و نظريههاي اوليه استراتژي توضيح داده مي شود و در ادامه اين سه رويکرد مورد تحليل قرار مي گيرد. آنچه که در نهايت از اين مقاله نتيجه گيري مي توان کرد آن است که رويکردهاي سازمان صنعتي و مبتني بر منابع هر دو بر مزيت رقابتي تمرکز مي کنند ولي ديدگاه آنها در اين که مزيت رقابتي چيست و بر چه مبنايي استوار است تفاوت مي کند. در حالي که بهنظر مي رسد هر دو رويکرد سازمان صنعتي و مبتني بر منابع ديدگاهي «محتوا محور» در مديريت استراتژيک دارند و محتواي استراتژي مانند ويژگيهاي محصول، بازارها، رقبا، فعاليتهاي سازمان، منابع و ... را مورد توجه قرار مي دهند. رويکرد مبتني بر فرآيند در استراتژي بر فرآيندي که اين ويژگيها و محتوا ايجاد شده و مديريت مي شود تمرکز مي کند...
مولف/مترجم: مجتبي رفيعي و اکرم اميني
موضوع: مديريت راهبردي / مفاهيم نوين در سازمانها
سال انتشار(ميلادي): 2007
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هجدهم-شماره 184
چکيده: در محيط پر تلاطم کسب و کار امروز ، موفقيت سازمان ها در گرو جهت گيري همه بخشهاي سازمان ، در راستاي مسير استراتژيک آن است. امروزه که بيشترين سرمايه گذاري سازمانها بر روي فناوري اطلاعات و سيستم هاي اطلاعاتي صورت مي گيرد ، سازمانها در جهت رسيدن به اهداف استراتژيک خود چاره اي جز استفاده از فناوري اطلاعات به عنوان يک منبع استراتژيک ندارند و اينجاست که مفهوم همسويي استراتژي هاي فناوري اطلاعات و کسب و کار (همسويي استراتژيک ) ، معني پيدا مي کند . همسويي استراتژيک ، به بکارگيري فناوري اطلاعات به شيوه اي شايسته و بهنگام و در توازن با استراتژي ها ، اهداف و نياز هاي کسب و کار اشاره دارد. تحقيقات انجام شده در زمينه همسويي استراتژيک ، وجود ارتباط مثبت و مؤثر بين استراتژي هاي رقابتي ، فناوري اطلاعات و عملکرد سازماني را نشان مي دهد و مديراني که در سازمانهايشان موفق به ايجاد همسويي استراتژي هاي کسب و کار وفناوري اطلاعات شده اند، تاکيد مي کنند که ايجاد يکپارچگي براي بقا و موفقيت سازمانها ضروري به نظر مي رسد.
اما متاسفانه باوجود اينکه واژه همسويي استراتژيک از سال 1970 در محافل علمي خارج از کشور مطرح بوده است و تحقيقات مختلف نشان دهنده ارتباط بين همسويي استراتژيک و عملکرد سازماني است، تاکنون اين مطلب کمتر در سازمانها و محافل علمي کشورمان مورد توجه قرار گرفته است . پس اميدواريم که با ارائه اين مقاله علاوه بر بيان مفاهيم مرتبط با همسويي استراتژيک و معرفي يکي از مشهورترين مدل هاي ارائه شده در زمينه همسويي استراتژيک، راهکار هاي عملي جهت سنجش ميزان همسويي استراتژيک ارائه دهيم و زمينه را براي بحث بيشتر پيرامون اين مقوله فراهم آوريم .در اين مقاله ابتدا تعاريفي از همسويي استراتژيک ارائه مي شود و پس از بيان تاريخچه و اهميت اين موضوع به ارائه مدلهايي در زمينه همسويي استراتژيک مي پردازيم.در ادامه گامهاي لازم براي رسيدن به همسويي استراتژيک، چالشهاي رسيدن به همسويي و در نهايت مراحل رفع همسويي نداشتن استراتژيک را بيان مي کنيم....
مولف/مترجم: دکتر وفا غفاريان - دکتر عليرضا علي احمدي
موضوع: مديريت استراتژیک
سال انتشار(ميلادي): 2003
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال چهاردهم-شماره137
مقدمه:
مديران همواره با واژه هاي «مبهم» و «چندمعناي» ادبيات مديريتي مواجه بوده اند. تبيين اين واژه هـــــا مي تواند در شناخت و بهره گيري بهتراز مباحث نظري سودمند باشد. استــــراتژي يکي از اين زمينه هاست که با واژه هايي همچون برنامه ريزي استراتژيک، مديريت استراتژيک، تفکر استراتژيک و... انباشته شده است. هريک از اين واژه ها خود گرفتار چند تعبيري و چند گونه نگري است. مايکل کازامانو و کنستانينوس مارکيدس (M.CUSUMANO & C.C- MARKIDES-2001) در مقدمه کتاب خود مي نويسند: «فقدان يک تعريف همه پذير، زمينه را براي هجوم تعابير جذاب و عبارات باب روز گشوده است و اين امر بر ابهام ما در مورد اينکه استراتژي چيست و يا چه بايد باشد مي افزايد».(1) تعجبي نيست که نشريه اکونوميست در مقاله اي ادعا مي کند: «هيچکس به راستي نمي داند که استراتژي چيست؟» ايـــن مقاله به رويکرد تفکر استراتژيک مي پردازد. زيربناي اين مقاله، مقاله قبلي ما با عنوان «رويکردهاي نوين استراتژي(2)» است که در اينجا بخش مهمي از آن، يعني «تفکر استراتژيک» موردبررسي کاملتر و گسترده تري قرار مي گيرد. در اين بررسي ضرورت تفکر استراتژيک و مزيتهاي آن، ماهيت و کارکرد آن و درنهايت يک الگوي مفهومي براي اين شيوه تفکر تشريح مي شود. منظور اصلي مقاله تنها تبيين اين رويکرد مهم مديريتي نيست بلکه آنچه اميد داريم در انتهاي مقاله حاصل شود شکل گيري مجموعه اي از مؤلفه هاي ديدگاهي پيرامون محيط کسب و کار است. ديدگاهي که مي تواند اثربخشي مديران را توسعه بخشد.
احسان غفوریان