101 نکته کاربردی در مشتری مداری



در این کتاب راهنمایی های لازم جهت شرکت در مصاحبه آزمون دکتری بطور کامل بیان شده است.
عنوان مقاله: کنترل داخلی و مسئولیت پذیری
قالب: word,PDF
پدید آورنده: لقمان پاکروان
شرح مختصر: در ادبیات حسابرسی مفهوم کنترل های داخلی و مسئولیت پذیری مدیریت درقبال تصمیمات ماخوذه در سازمان همواره مورد پردازش قرار گرفته است و نقش و جایگاه مدیریت سازمان به عنوان فرد مسئول و تصمیم گیر در قبال اعمال کنترل های داخلی و کفایت آن ها تبیین شده است اما به نظر می رسد برای جامعه حرفه ای این نقش و وظیفه و رابطه مدیریت با مفاهیم کنترل های داخلی به عنوان یک مفهوم به هم پیوسته تا حدودی بسیار کم بررسی و مورد چالش قرار گرفته است به طوری که سوالات متعددی برای جامعه حرفه ای حسابرسی و یا مدیریت سازمانی وجود دارد.
پسورد : www.prozhe.com
منبع: www.prozhe.com
عنوان مقاله: ارزش افزوده حسابرسی داخلی
قالب: PDF , word
پدید آوردنده: لقمان پاکروان
شرح مختصر: تا به حال مفهوم ارزش افزوده را در بخش های مختلف اقتصاد و خدمات با درنظر گرفتن ماهیت صنعت و فعالیت مربوط در کتب و منابع مختلف درسی مورد مطالعه و بررسی قرار داده ایم. اما شاید توجه به ویژگی واحد حسابرسی داخلی در تولید ارزش افزوده به عنوان یک بخش از اقتصاد جامعه و سازمان، به صورت روشن مورد علاقه و بررسی قرار نگرفته است لیکن از آن جا که هر محصول تولیدی در هر بخش از فعالیت اقتصادی باید دارای ارزش افزوده مناسب باشد و از طرفی دیگر یک شاخص مناسب برای ارزیابی آن وجود داشته باشد تا جایگاه و ارزش واقعی آن به صورت دقیق و مناسب تبیین گردد.
پسورد: www.prozhe.com
منبع:www.prozhe.com
عنوان گزارش:سرمایه گذاری در بورس
پدید آوردنده: محمدرضا احمدی
قالب:PDF
شرح مختصر: حیطه فعالیت بورس اوراق بهادار با معاملات مربوط به انواع اوراق بهادار همانند سهام عادی، سهام ممتاز، اوراق قرضه و اوراق مشارکت (مختص ایران) ، مرتبط می باشد. بورس اوراق بهادار مکانیزمی را فراهم می کند تا از طریق آن پس انداز های اندک جامعه به سرمایه گذاری های کلان اقتصادی تبدیل شود. این ابزار کارآمد در کشورهای پیشرفته دارای قدمت طولانی و در کشور ایران دارای پیشینه کوتاه مدت می باشد. در ایران شروع فعالیت رسمی بورس به سال ۱۳۴۶ برمی گردد ولی آغاز فعالیت اصلی آن از سال ۱۳۶۸ که همراه با اولین برنامه توسعه اقتصادی و اجتماعی است می باشد. باتوجه به این که بازار بورس اوراق بهادار رکن اصلی بازار سرمایه و بازار مالی است، توسعه بخش مذکور یا عدم توسعه متناسب آن ها، رشد و توسعه اقتصادی دچار مشکل خواهد شد. کشورهای توسعه یافته همواره دارای بخش مالی قدرتمندی هستند که بازار پول و بازار سرمایه می باشند. عدم توسعه مناسب بازار سرمایه به عنوان زیرمجموعه مهمی از بخش مالی علاوه برایجاد فشار مضاعف بر سیستم پولی کشور، باعث شده که واحدهای تولیدی و خدماتی از مزایای یک بازار سرمایه فعال و پویا محروم گردند.
پسورد:www.prozhe.com
منبع:www.prozhe.com
در دوره ای که مدیریت علمی شکل گرفته بود، هنری گانت ابزاری برای نمایش میزان پیشرفت یک پروژه در قالب یک جدول ویژه را به وجود آورد. کاربرد اولیه این جدولها پیگیری میزان پیشرفت پروژه های ساخت کشتی بود. اکنون برنامه ریزی گانت به صورت نمودارهای افقی میله ای در مدیریت پروژه ها بسیار پرکاربرد شده است و این نمودارها به گانت چارت معروف هستند. شکل زیر یکی از نمونه های ابتدایی گانت چارت را نمایش می دهد.

محور افقی گانت چارت نمایانگر زمان است، که می توانید زمان به صورت مطلق (مثلاً June2011) و یا به صورت نسبی و به نسبت زمان آغاز پروژه باشد (مثلاً هفته ی دوم پروژه) . رزولوشن چارت به نوع پروژه و ماهیت ان بستگی دارد، در پروژه ای تقسیم بندی به صورت هفتگی و در دیگری شاید ماهانه باشد. ستونهای مشکی رنگ هم طول هر کدام از فعالیتهای پروژه را نشان می دهد.
در گانت چارت بالا، هر فعالیت با پایان فعالیت قبلی آغاز می شود. این حالت می تواند چنین نباشد، و فعالیتها می توانند به صورت همزمان انجام شوند که این موارد همگی به ماهیت فعالیتهای پروژه و روابط بین آنها بستگی دارد. در پروژه های بزرگ که فعالیتها بسیار زیاد باشد و هر فعالیت خودش شامل زیرفعالیتهای فراوانی باشد، توصیه می شود که به منظور کاربردی تر کردن گانت چارت، هر کدام از فعالیتها یک چارت جداگانه برای خود داشته باشند.
اما باید توجه داشته باشیم که این شکل ابتدایی گانت چارت برای کارایی بیشتر با موارد و علائم دیگری می تواند توسعه یابد:
منبع: پایگاه اطلاع رسانی صنعت
چگونه شرکت خود را ارزیابی می کنید تا متوجه شوید در چه جایگاهی قرار گرفته است؟ این سوالی است که از سالهای پیش وجود داشته است و پاسخ های متنوع و گوناگونی به آن داده شده است. برخی رویکردها عوامل درونی را منشا کار خود قرار داده بودند و بعضی دیگر عوامل خارجی را ! برخی هم با ترکیب این دو گروه عوامل به تحلیل می پرداختند.
سرانجام در دهه 1980 مدل Mckinsey بر تمام روشهای دیگر فائق امد. مدلی که در گروه مشاوران Mckinsey توسط Waterman و Peters توسعه یافته بود. این مدل بیان می کرد که 7 عامل درونی بر موفقیت شرکتها موثر هستند.
مدل هفت S مک کینزی یک چارچوب و مدل مدیریتی است که هفت عامل را جهت سازماندهی یک شرکت در یک نگاه کلی و موثر بیان می سازد. عواملی که با یکدیگر نحوه ی عملکرد شرکت را تعیین می کنند. شرکتها چه بزرگ و چه کوچم (SME) باید این هفت عامل را مورد بررسی قرار دهند تا بتوانند اطمینان حاصل کنند که استراتژیها به درسی پیاده می شود. این عوامل همگی با یکدیگر در ارتباط هستند، بی توجهی به یکی می تواند موجب بروز مشکلاتی برای کل شرکت شود.
اما این 7 S شامل موارد زیر می باشد ...
نام کتاب : علت تورم و افزایش مستمر قیمتها در کشور
نویسنده : سید حسین بلادی
ناشر : پارس بوک
زبان کتاب : فارسی
تعداد صفحه : ۱۰۶
قالب کتاب : PDF
حجم فایل : ۱,۴۷۰ کیلوبایت
توضیحات : همانطور که میدانید در ایران درصد تورم در سالهای اخیر و بخصوص در سال ۹۰ بسیار زیاد بوده است، به طوری که قیمتها در هر سال بسیار افزایش یافته و قدرت خرید مردم نسبت به قبل و بخصوص بعد از هدفمند کردن یارانه ها کم شده است. رکن و ستون این پژوهش شناخت پدیده تورم و عوامل تاثیرگذار آن است. مطمئنا با توجه به ویژگی های خاص اقتصاد ایران و حاکم بودن درآمدهای نفتی بتوان با این پدیده قرن حاضر مقابله کرد. در این پژوهش سعی شده تا حد امکان از به کار بردن اصطلاحات فنی-اقتصادی خودداری شده تا محتوای بحث به صورت عمومی تری قابل نقد و بررسی باشد.
برنامه ریزی خطی همراه با پارامترهای فازی : یک راه حل شیوه متقابل
چکیده :
این مقاله یک روش برای حل مسائل برنامه ریزی خطی ، که در آن همه ضرایب ، اعداد فازی هستند ، ارائه میکند. ما از یک روش رتبه بندی فازی برای رتبه بندی کردن ارزش و مقدار هدف فازی و برای رفتار کردن همراه با روابط نابرابر در محدودیت ها استفاده می کنیم. و این به ما اجازه می دهد با مفهومی به نام درجه امکان پذیری کار کنیم. هرچه درجه امکان پذیری بزرگتر شود ، مقدار هدف بدترخواهدشد. ما به تصمیم گیرنده (DM) برای درجات مختلف از امکان پذیری راه حل بهینه پیشنهاد می کنیم. باوجود این اطلاعات ، تصمیم گیرنده قادر خواهد بود که یک هدف فازی به وجود آورد. ما یک زیر مجموعه فازی در فضای تصمیم گیری می سازیم که عملکرد اعضای آن یک تعادل بین درجه امکان پذیری محدودیت ها و درجه رضایتمندی هدف را ارائه می دهد. یک راه حل معقول ، راه حلی است که درجه عضویت بزرگی نسبت به این زیر مجموعه فازی داشته باشد. درپایان ، برای توضیح دادن روش خودمان ، مایک نمونه عددی راحل می کنیم.
اهداف غیر ضروری در رویکردهای شبکه برای MCDM (مربوط به برنامه ریزی غیر خطی)
چکیده:
در گال و هانی موضوع استفاده از روش های چندگانه در حل یک مساله تصمیم گیری چند معیاره با توابع هدف خطی پس از کنار گذاشتن اهداف غیر ضروری مورد تحلیل قرار گرفته است. معلوم شد که هنگام استفاده از روشهای مختلف جهت حل سیستم چه اهداف غیر ضروری را شامل بشود و چه نشود، نیازی نیست که حتما جواب یکسان باشد. در این مقاله کاربرد رویکردهای شبکه ای را برای تصمیم گیری چند معیاره همچون شبکه های عصبی و روشی برای ترکیب متدهای غیر ضروری به کار گرفته شده است، که درباره مقایسه این نتایج به بحث می پردازیم.
واژگان کلیدی: آنالیز چند معیاره، تصمیم گیری چند معیاره، مدل سازی، اهداف غیر ضروری، شبکه های عصبی، شبکه های MCDM